Tentar acessar o portal Meu INSS para consultar um benefício ou extrato e se deparar com uma tela de login pode ser frustrante, principalmente se você não lembra a senha ou nunca fez um cadastro. Mas fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar.
O acesso a todos os serviços digitais do INSS foi modernizado e unificado. Hoje, a chave para entrar no Meu INSS e em vários outros serviços do governo é uma só: a conta Gov.br.
Neste guia completo, vamos te mostrar o passo a passo detalhado para fazer o login, criar seu cadastro do zero e, o mais importante, recuperar sua senha caso você a tenha esquecido.
Resposta Rápida: Para fazer o login no Meu INSS, você precisa usar sua conta Gov.br. Acesse o site ou o aplicativo “Meu INSS”, clique em “Entrar com Gov.br” e digite seu CPF e a senha que você já cadastrou no portal do governo. Se você ainda não tem uma conta, o primeiro passo é criar o seu cadastro no próprio site do Gov.br.
O que é a Conta Gov.br? (A Chave Universal do Cidadão)
Antes de tudo, entenda: a senha do “Meu INSS” é a senha da sua conta Gov.br. Pense nela como uma chave mestra que abre diversas portas digitais do governo, como a Carteira de Trabalho Digital, o ConecteSUS, e claro, o Meu INSS. Se você já usa algum desses serviços, provavelmente já tem uma conta Gov.br.
Passo a Passo para Fazer o Login no Meu INSS
- Acesse a Plataforma: Abra o aplicativo “Meu INSS” no seu celular (disponível para Android e iOS) ou acesse o site oficial: meu.inss.gov.br.
- Clique em “Entrar com Gov.br”: Na tela inicial, você verá um botão azul bem destacado. Clique nele.
- Digite seu CPF: Você será direcionado para a tela de login unificada do Gov.br. Digite seu CPF e clique em “Continuar”.
- Digite sua Senha: Na tela seguinte, insira a senha da sua conta Gov.br e clique em “Entrar”.
- Autorize o Uso de Dados: Se for seu primeiro acesso, o sistema pedirá sua autorização para usar seus dados pessoais. Clique em “Autorizar”.
Pronto! Você estará dentro do painel principal do Meu INSS.
“Esqueci minha Senha”: Como Recuperar seu Acesso
Não lembrar a senha é o problema mais comum. A recuperação é simples e feita pela plataforma Gov.br.
- Na tela onde você digita a senha (Passo 4 acima), clique no link “Esqueci minha senha”.
- O Gov.br oferecerá várias formas de recuperação. A mais comum e recomendada é o Reconhecimento Facial.
- Recuperação Facial: O sistema pedirá que você use a câmera do seu celular para fazer o reconhecimento do seu rosto, comparando com a foto da sua CNH ou do banco de dados da Justiça Eleitoral. É o método mais rápido e seguro.
- Outras Opções: Se não puder usar o reconhecimento facial, você pode tentar recuperar através de:
- Bancos Conveniados: Se você tiver conta em um dos bancos listados.
- E-mail ou SMS: Se seus dados de contato estiverem atualizados no cadastro Gov.br.
Não Tenho Cadastro. Como Criar a Conta Gov.br?
Se você nunca acessou um serviço do governo, precisará criar sua conta.
- Acesse o site gov.br.
- Clique em “Entrar” e depois na opção para criar sua conta.
- Siga as instruções, informando seu CPF, nome completo e outras informações pessoais.
- O processo é rápido e, ao final, você já terá seu login e senha para usar no Meu INSS e em outros serviços.
Dúvidas Comuns sobre o Login
1. O aplicativo ou site está dando erro, o que fazer? Às vezes, o sistema do INSS pode ficar instável. Tente novamente mais tarde. Verifique também sua conexão com a internet e se o seu aplicativo está atualizado para a última versão.
2. A senha do Meu INSS é a mesma do meu cartão do banco? Não! A senha de acesso é exclusivamente a da sua conta Gov.br. Nunca use senhas bancárias em sites do governo.
Conseguiu Entrar? Qual o Próximo Passo?
Parabéns! Dominar o login no Meu INSS é o passo mais importante para ter autonomia e acesso aos seus direitos. Com a porta aberta, agora você pode explorar tudo o que a plataforma oferece.
➡️ Aprenda agora: Como Consultar Extratos e Benefícios no Meu INSS pelo CPF.